Bạn mới mua tủ mát Sumikura? Bạn đang cần hướng dẫn kích hoạt bảo hành tủ mát Sumikura. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn chi tiết để bạn kích hoạt bảo hành thành công. Hãy cùng theo dõi ngay nhé!
Mục lục
Quy trình kích hoạt bảo hành tủ mát Sumikura
Quy trình kích hoạt bảo hành là: kiểm tra điều kiện bảo hành, đăng ký kích hoạt bảo hành, xác nhận bảo hành và theo dõi bảo hành.
Kiểm tra điều kiện bảo hành
Để kích hoạt bảo hành, trước tiên bạn cần kiểm tra các điều kiện bảo hành bao gồm:
- Mua tủ mát Sumikura chính hãng tại các nhà phân phối, đơn vị cung cấp được Sumikura ủy quyền
- Sản phẩm còn nguyên tem nhãn, giấy bảo hành nguyên vẹn theo như công bố của Sumikura
- Tiến hành đăng ký bảo hành ngay sau khi nhận được tủ mát
- Chuẩn bị các thông tin cần thiết như: Số serial tủ mát, số điện thoại mua hàng, họ tên, địa chỉ, thông tin mua hàng
Trong đó cần lưu ý số serial là dãy ký tự gồm cả chữ và số được in cùng mã vạch có trên tủ mát.
Hướng dẫn kích hoạt bảo hành tủ mát Sumikura
Để đăng ký kích hoạt bảo hành chuẩn, quý khách có thể tiến hành theo 1 trong 3 cách sau:
Cách 1: Gọi tổng đài chăm sóc khách hàng của Sumikura để được hỗ trợ kích hoạt
- Liên hệ trực tiếp tới tổng đài CSKH SK Sumikura 1900 545 537
- Đọc số serial của tủ mát để được hỗ trợ kích hoạt
- Cung cấp thông tin và làm theo hướng dẫn của chuyên viên SK Sumikura
Cách 2: Yêu cầu điểm bán hàng kích hoạt bảo hành
- Quý khách hàng có thể yêu cầu điểm bán hàng kích hoạt bảo hành tủ mát giúp. Bạn có thể hỏi trước và yêu cầu nhân viên tư vấn và kỹ thuật viên giao hàng, lắp đặt thực hiện kích hoạt bảo hành tủ mát giúp.
- Nếu không am hiểu về công nghệ hoặc có sự chuẩn bị từ trước, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng cách này. Đây là cách tiện lợi, an toàn, trực tiếp và chắc chắn nhất để kích hoạt bảo hành sản phẩm.
Cách 3: Tự kích hoạt bảo hành Sumikura thông qua ứng dụng SK Home theo trình tự các bước:
- Quét mã QR Code như hình bên dưới để tải app SK Home
- Khai báo thông tin yêu cầu để đăng ký tài khoản khách hàng
- Sau khi đăng ký tài khoản thành công và truy cập được vào ứng dụng SK Home – Chọn Menu Kích hoạt bảo hành và thực hiện theo hướng dẫn
- Bấm “Kích hoạt bảo hành” và nhận thông báo “Đăng ký BH thành công”
Xác nhận bảo hành và theo dõi bảo hành
Sau khi đăng ký kích hoạt bảo hành tủ mát Sumikura thành công, bạn nên:
- Kiểm tra lại các thông tin bảo hành xem đã chính xác chưa: Trong đó quan trọng nhất là số serial, số điện thoại khách hàng và thời gian bảo hành
- Cất giữ tem phiếu báo hành nếu có
- Chụp màn hình thông tin bảo hành và lưu trữ lại
- Đặt lịch trên điện thoại hoặc ghi chú về thời gian bảo hành
- Theo dõi bảo hành tủ mát
Thông tin quan trọng cần lưu ý khi tiến hành kích hoạt bảo hành tủ mát Sumikura
Không quá khó để tiến hành thủ tục đăng ký bảo hành tủ mát Sumikura. Tuy nhiên nếu có bất cứ vướng mắc nào trong quá trình đăng ký, quý khách cần lưu 2 số quan trọng để liên hệ khi cần. Đó là:
1- Số điện thoại bên bán hàng
2- Số tổng đài chăm sóc khách hàng và hỗ trợ bảo hành Sumikura 1900 545 537
Đây đều là 2 số điện thoại có thể hỗ trợ cung cấp thông tin, hướng dẫn quý khách hàng trong các trường hợp cần tư vấn, giải đáp thắc mắc, xử lý các sự cố gặp phải trong quá trình sử dụng tủ mát.
Trên đây là tất cả thông tin cần biết về kích hoạt bảo hành tủ mát Sumikura. Cần thêm bất cứ hỗ trợ nào, bạn đừng ngần ngại liên hệ ngay cho Sumikura với: Hotline CSKH & tổng đài bảo hành Sumikura 1900 545 537 – tổng đài bán hàng Sumikura Việt Nam 1900 8650 bạn nhé!